Аналитика мобильных приложений: лучшие системы

Drawing of a black line graph on blue background with icons of a lightbulb, a magnifying glass, a bar chart, two pie charts and a tablet among other symbols.Анализ и аналитика мобильных приложений — это ключ к пониманию того, как работает ваше мобильное приложение, и того, что можно сделать для его улучшения и привлечения новых пользователей или клиентов.

В iOS и Android есть тысячи точек данных, доступных для проверки, помогающей определить, что нужно изменить, где требуется обслуживание и что работает на данный момент.

Так какой же инструмент для анализа приложений лучший? Это руководство расскажет о том, что же такое анализ приложения, и как выбрать инструменты для анализа данных.

Расчет многоканальных конверсий с помощью Google analytics add-on (api)

В продолжении статьи о сквозной аналитике возникла задача идентифицировать конверсии до пользователя, причем с учетом многоканальности. Для того чтобы в будущем предлагать персональные скидки, бонусы и т.п. Google analytics позволяет оперировать ClientID пользователя.  Причем важно понимать, что ClientID не человек, а связка компьютер-браузер. То есть если человек зайдет с планшета, а затем со стационарного компьютера у него будут разные ClientID.

333

Подходы к сегментации клиентской базы

Жизнь легка, когда у вас всего пару клиентов. Вы знаете каждого клиента очень хорошо и можете быстро реагировать всякий раз, когда любой клиент нуждается в вашем внимании.

segmentation

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Но что происходит, когда у вас сотни клиентов? Или тысячи? Или миллионы? После того, как вы достигнете определенного порога клиентов, становится нереально контролировать каждое событие для каждого клиента и поддерживать хороший бизнес-результат вручную.

Одним из важных способов управления большим количеством клиентов является использование сегментации клиентов.

Ассоциированные конверсии в Google Analytics, метрике

Ассоциированные конверсии — это цепочка действий пользователя до выполнения целевого действия.  Они нужны для понимания полного пути пользователя до совершения нужной нам конверсии (добавления в корзину, звонка).

konversii

Глубина просмотра страниц сайта, какая норма и как улучшить?

Как таковой нормы глубины просмотра страниц сайта не существует, она зависит от тематики сайта и региона продвижения. Для информационных и коммерческих запросов могут значительно отличаться паттерны поведения пользователей.

Рекомендуется анализировать 3 метрики: глубина просмотра, время на сайте и процент отказов в совокупности для каждой из страниц и источников трафика. С этой задачей отлично справляется функция сегментирования в яндекс метрике и вебвизор. Для сравнения с конкурентами можно использовать similarweb.com, при этом не ориентируясь на показание времени на сайте. Данный сервис его не точно определяет.