Давайте же узнаем что это такое — индивидуальные аудитории, и как вы сможете их создавать и использовать.
Что это?
Привлечение индивидуальных аудиторий на страницу Facebook представляет собой новый тип вовлечения через Facebook Custom Audience, который позволяет рекламодателям создавать аудитории, основанные на взаимодействии с контентом на Facebook и таргетировать их на рекламу.
Вы можете создавать аудитории, основанные на следующих типах вовлечения:
- Каждый, кто взаимодействует с вашей страницей
- Любой, кто посетил вашу страницу
- Люди, взаимодействующие с каким-либо постом или рекламой
- Люди, нажавшие любую кнопку призыва к действию
- Люди, приславшие сообщение на вашу страницу
- Люди, сохранившие вашу страницу или любой пост
Срок взаимодействия аудитории может составлять от 1 до 365 дней. Другими словами, аудитория, которую вы создаете, может включать тех, кто взаимодействовал с вашим контентом так же недавно, как день назад (небольшая и важная аудитория), или так же давно, как 365 дней назад (крупная и менее важная аудитория).
Вот как Facebook определяет каждую из вышеупомянутых аудиторий…
Каждый, кто взаимодействует с вашей страницей: Включает всех тех, кто посещает вашу страницу или взаимодействует с контентом или рекламой на вашей странице через Facebook или Messenger.
Любой, кто посетил вашу страницу: Включает тех, кто посетил вашу страницу, вне зависимости от действий, которые они там совершили.
Люди, взаимодействующие с каким-либо постом или рекламой: Включает только тех людей, которые взаимодействовали с каким-либо постом или рекламой на странице. Вовлечение включает реакции (нравится, люблю, ха-ха, вау, грущу, злюсь), кнопки “поделиться”, комментарии, щелчки по ссылке или так называемые carousel swipes.
Люди, нажавшие любую кнопку призыва к действию: Включает только тех людей, которые нажали любую доступную кнопку призыва к действию на вашей странице. Например, «Контакты» или «Купить сейчас».
Люди, приславшие сообщение на вашу страницу: Включает только тех людей, которые отправили сообщение на вашу страницу.
Люди, сохранившие вашу страницу или любой пост: Включает только тех людей, которые сохранили вашу страницу или сообщение на ней.
Как их создавать
Перейдите на facebook.com/ads/manager/audiences или выберите аудитории из вашего Бизнес-менеджера.
Нажмите «Создать аудиторию» и выберите «Индивидуальная аудитория».
Нажмите кнопку «Привлечение на Facebook».
Нажмите кнопку «Страница».
А теперь создайте свою аудиторию!
Сначала выберите в верхнем раскрывающемся списке страницу, связанную с этой аудиторией. Очевидно, что это может быть только та страница, администратором которой вы являетесь.
Теперь выберите, какой тип вовлечения вы хотели бы добавить для этой аудитории…
Введите срок взаимодействия…
Как упоминалось ранее, это окно выбора времени совершения взаимодействия. Это может быть так же недавно, как 1 день назад или так же давно, как 365 дней назад. Все это динамично, так что это будет окно повторяющейся длительности.
Напишите название и нажмите «Создать аудиторию». Вы сделали это!
Все это займет до 30 минут и ваша аудитория обновится.
Как использовать их
Прежде всего, вот некоторые основы.
Можно использовать эту аудиторию для таргетирования или исключения. Просто введите название аудитории, которую вы создали через поле «Индивидуальные аудитории» при настройке вашего таргетирования на рекламу…
Также можно добавить геотаргетинг, или же, поскольку это индивидуальная аудитория, вы можете переместить все страны для максимально возможной аудитории.
Если аудитория мала, то вы можете также создать “похожую аудиторию”, чтобы найти людей, похожих на тех, кто взаимодействует с вашей страницей.
Выберите вашу аудиторию, щелкните по раскрывающемуся списку «Действия» и выберите «Создать аналогичную аудиторию».
Выберите страну, где эти самые похожие люди живут и определите, нужна ли вам небольшая и важная аудитория (макс. 1%) или же большая и более широкая аудитория (макс. 10%).
Теперь давайте взглянем на некоторые подходящие для этого способы…
Каждый, кто взаимодействует с вашей страницей.
Это самая большая аудитория. Включает тех людей, которым нравится ваша страница и даже тех, которым она не нравится, до тех пор, пока они проявляют на ней какую-либо активность. Если у вас нет широкой индивидуальной аудитории на сайте, то эта аудитория будет хорошим пространством, чтобы, при достижении важной аудитории (читающей, участвующей или покупающей), начать над ним работу.
Если вы хотите таргетировать только тех, кому нравится ваша страница и тех, кто недавно взаимодействует с вами, то с помощью Connections вы можете просто сортировать по уровням людей, которым нравится ваша страница.
Люди, взаимодействующие с каким-либо постом или рекламой
Было бы неплохо обратить внимание на приглашение на конкретный пост, но это невозможно. Но те, кто взаимодействует с вашими постами, осмелюсь полагать, являются самыми заинтересованными. Они были бы хорошей группой, таргетирующей других на рекламу, так как они уже имеют доказательство взаимодействия с вашими постами.
В частности, вы можете сосредоточиться на недавней продолжительности, поскольку было бы разумно предположить, что кто-то, кто появился недавно, скорее всего, охотнее взаимодействует с рекламой, нежели тот, кто начал много месяцев назад.
Люди, нажавшие любую кнопку призыва к действию.
Это кнопки призывов к действию на вашей странице. Так что все может зависеть от того, как вы используете эту кнопку. Если вы используете ее для покупки продукта, то вы могли бы продвигать рекламу продуктов. Если для участия, то вы могли бы рекламировать участие на вашей странице. Если для обмена сообщениями, то можно использовать Messenger Destination Ad, чтобы начать разговор.
В случае продукта или участия, вы захотели бы исключить тех, кто уже совершил участие или покупки. Вся идея заключается в том, чтобы получить тех, кто кликнул по кнопке, но не завершил процесс.
Люди, приславшие сообщение на вашу страницу.
Многие рекламодатели имеют возможность запускать рекламу в Messenger в качестве места размещения. Вот пример того, как это выглядит (предоставлено Томом Хизкоксом в моей Power Hitters Club – Elite community):
Конечно, вы можете использовать размещение Messenger, чтобы таргетировать тех, кто уже прислал сообщение на вашу страницу. Таким образом, вы могли бы создать аудиторию, состоящую из людей, отправивших сообщение на вашу страницу и выбрать размещение Messenger.
Так как получить больше людей, присылающих сообщения на вашу страницу, чтобы увеличить эту аудиторию? Можно запустить отдельную операцию с назначением Messenger…
Это позволяет запускать рекламу, которая побуждает людей вступать в диалог в Messenger.
Это просто примеры способов, которые вы могли бы использовать. Экспериментируйте!
У кого это есть?
Мне кажется, что я один из очень немногих рекламодателей, у кого это есть прямо сейчас. И без того, я слышал, что не у каждого есть возможности Engagement on Facebook Custom Audiences.
Это тест? Когда он будет развернут глобально? Я еще не знаю этого. Но проверьте, чтобы убедиться, есть ли у вас это!