Как отключить подписку в Google Play на Андроиде

 

Информации, которая поступает в ваш гаджет с каждым годом становится все больше. Не стоит даже и удивляться тому, что в один прекрасный день вы заметите непонятные списания немаленьких сумм с вашего электронного счета для оплаты какой-либо подписки, про которую вы и не помните. Не стоит наступать дважды на одни и те же грабли. Ниже поговорим о том, как отменить платные подписки в рамках операционной системы Андроид.

Как отключить подписку?

Чтобы полностью увериться в том, что вы имеете дело именно с подпиской, обратите внимание на списания ваших средств и информирование о них. Если деньги уменьшаются на карте или счете телефона, а информирование происходит через квитанции от Google – это подписки.

Важный момент, который стоит помнить: подписка не исчезает, если приложение не удалено. Если вы хотите решить вопрос окончательно – нужно закрыть подписку вручную, причем не позже последних суток перед списанием очередной суммы.

Есть два основных способа отмены подписки через сервис Google Play, о которых далее.

Через страницу приложения на Google Play

Зайдите в Google Play и найдите страницу приложения, подписку которого вы хотите отменить. Нажмите на иконку “Управление подписками”. После этого просто отключите ненужную подписку.

Через меню подписок Google Play

Последовательно выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в Google Play.
  2. Перейдите в “Меню” и выберите “Подписки”.
  3. Найдя интересующую пункт, нажмите “Отменить подписку”.
  4. Выполните несколько завершающих операцию действий, следуя инструкциям, появляющимся на экране.

Что делать, если ручная отмена не помогла?

Бывает так, что приложение предлагает оформить подписку, но не дает возможности отказаться от нее впоследствии. Хоть это и звучит немного странно, но это не редкость.

Также многие пользователи жалуются на то, что средства с их счетов списываются, но по какой подписке – непонятно.

Если вы попали в одну из этих неприятных ситуаций, можно попробовать следующие два способа:

  • Обращение в службу поддержки. Хорошо помогает, если отмена не предусмотрена. Ни одна компания не заинтересована в негативных отзывах и судебных разбирательствах, поэтому представители поддержки приложения обязательно отменяют подписку и, возможно, даже вернут какие-то деньги. К тому же, пользователи, обратившиеся в службу поддержки, пополняют список “осведомленных”, и на их почту прекращаются некоторые рекламные рассылки.
  • Перевыпуск кредитной карты. Этот метод как раз для тех пользователей, которые не могут найти причину списаний средств. Блокируйте карту по телефону и пишите в банке заявление на перевыпуск. Старые реквизиты больше нельзя будет использовать, и списания прекратятся. Возможно, кому-то покажется, что это слишком глобальный метод, однако он работает, как никакой другой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *