Как составить контент-план для инстаграма?

На дворе 2017 год. Если вы проницательный социальный маркетолог, значит, вы уже давно пристально следите за Instagram. Этот визуальный медиа-гигант стал одной из основных социальных маркетинговых платформ, вероятно, вытесняя старый любимый Twitter и своего близкого конкурента Snapchat.

Лучшее всего было создать вашу собственную маркетинговую стратегию для Instagram вчера (или же месяце или год назад). Однако, есть и второе лучшее для этого время – сегодня. В этом руководстве я расскажу вам, как развить свою стратегию для Instagram от начала и до конца, что поможет вам получать максимальную прибыль на этой платформе.

Маркетинговая стратегия для Instagram. Шаг 1: Определитесь с контентом

Контент – это основа вашей маркетинговой стратегии в Instagram. Если публикуемый вами контент не имеет никакого отношения к вашему целевому рынку, то успеха на Instagram вам не видать.

Сначала определите тип контента, который будете публиковать. Наверняка, вы уже хотите узнать, какие же фотографии нужно сделать основной частью вашего маркетинга в Instagram. Не так ли? Вот несколько подходящих категорий:

• “Ориентация на продукцию”: Это, как правило, наиболее распространенная в Instagram маркетинговая стратегия. Наличие “ориентированного на продукцию” контента означает, что большинство публикуемых вами фото и видео, будут показывать вашу продукцию. Это прямой и честный способ продавать на платформе. По сути, вы говорите своим фолловерам: “Эй! Посмотри-ка, какие классные вещи мы продаем” в надежде на то, что они будут заинтересованы в покупке. Как видно из приведенного Nikelab примера, даже простые фотографии товаров могут способствовать успеху.

• “Ориентация на культуру”: Иногда бывает, что продукт не особо “цепляющий” или уникальный, или же бренд имеет действительно сильную культуру компании. Тогда не всегда нужно использовать Instagram с целью монетизации – в таком случае, это просто отличный способ показать индивидуальность бренда в социальных сетях. Некоторые компании, например, Buffer, делают великолепную работу, показывая своим фолловерам все, что они делают, через свой профиль в Instagram.

• “Смесь”: Конечно же, можно и сочетать две вышеописанные стратегии. Если вы все делаете правильно, то вы обнаружите, что можете поддерживать последовательный и связный Instagram. Lululemon является прекрасным тому примером: фотографии их продукции как раз показывают, что они связаны со спортивной культурой.

• Созданный потребителем контент: Если ваш бренд имеет достаточно много преданных поклонников и клиентов, то другая стратегия, которую вы можете испытать, заключается публикации контента, созданного вашими клиентами. Эта стратегия весьма трудна, поэтому я не рекомендую ее, если вы еще только начинаете. Однако она может подойти для раскрученного профиля с кучей всякой всячины, как, например, Lokai:

Маркетинговая стратегия для шаг 2: График публикации контента

После того, как вы определились с контентом, необходимо определить график его публикации. Посты на каналах в Instagram больше не подаются в хронологическом порядке. Вместо этого, теперь первыми в новостной ленте пользователей отображаются посты с предпочитаемым ими контентом.

Последовательная публикация дает вашим постам больше шансов быть замеченными, от чего у фолловеров появляется больше возможностей для участия. Также это поможет вам оставаться источником свежего контента, что привлечет новых фолловеров.

Используйте инструмент по типу Buffer или Later, чтобы запланировать время публикации постов заранее. Это облегчит работу контент-менеджеру, поскольку ему не нужно будет редактировать или снимать фотографии именно тогда, когда они должны быть опубликованы. Это будет особенно важно для владельцев малого бизнеса, у которых нет специального менеджера по социальным сетям, или же тем, кому часто не хватает времени для того, чтобы постоянно заходить в Instagram.

Частота публикация полностью зависит от вас, но в любом случае она должна быть удобной. Если, например, за месяц у вас набралось контента для 10 постов, то публикуйте их каждые 3 дня. Вы же не хотите полмесяца публиковаться ежедневно, а на следующие две недели замолчать.

Несмотря на то, что график публикаций в Instagram имеет мало значения, я по-прежнему рекомендую публиковаться тогда, когда вы сможете получить наибольшее участие. Все это очень сильно зависит от вашего целевого рынка. Попытайтесь определить время, в которое они, скорее всего, будут онлайн в соцсетях. И, конечно же, пробуйте, тестируйте, пока не найдете то, что лучше всего подходит вам.

Маркетинговая стратегия для Instagram. Шаг 3: Создание и редактирование контента

На самом деле, об этом можно говорить долго, так что я просто изложу все вкратце.

Instagram – это платформа, которая определяется созданием стратегического контента. Пользователи взаимодействуют контентом, который они находят интересным. А это означает, что вы вознаграждены за публикацию потрясающих вещей.

Вот некоторые рекомендации по созданию контента для Instagram:

• Качество, качество и еще раз качество: Послушайте, я знаю, что не все могут позволить себе зеркалку за 2000 долларов или профессиональное осветительное оборудование. Но все хорошо! Просто старайтесь максимально качественно делать фото/видео при помощи того оборудования, которое у вас уже есть. Современные смартфоны, как правило, снабжены достаточно хорошими для создания прекрасных снимков камерами. Фотографии должны четкими и сделанными в хорошем освещении. Этого уже хватает с лихвой.
• Редактирование: Используйте приложение, например, VSCO, Snapseed или Enlight, чтобы фото выглядело более чистым и профессиональным. Не следует с этим перебарщивать, ибо лучшие изменения — это те, которые едва заметны. Однако переусердствовать здесь очень легко, так что просмотрите ваши любимые профили в Instagram, чтобы достаточно вдохновиться, прежде чем приняться за дело. Советую использовать одинаковый набор фильтров (один или два) для всех своих фотографий. Это поможет создать общую тему для вашего маркетинга в Instagram.

• Подписи: Если вы хотите продвигать свою продукцию при помощи Instagram, то убедитесь, что подписи побуждают к действию. Подтолкните фолловеров к приобретению вашей продукции, что вознаградит ваши усилия в Instagram.

• Хэштэги: Хэштэги особенно эффективны в Instagram, поскольку они прекрасно подходят для расширения целевого рынка: люди с их помощью ищут новый контент. Вы можете выбрать популярные хэштэги (#love, #friends), хэштэги, связанные с продукцией (#food, #tacos) или любимые мною местные хэштэги (#vancouver, #vancouverfoodie). Добавление хэштэгов повышает частоту показа поста и степень участия.

Маркетинговая стратегия для Instagram. Шаг 4: Дополнительный контент

Недавние дополнения Instagram уже пользуются большим успехом. Расскажу о них вкратце.

Первым и, вероятно, самым важным из этих дополнений является Instagram Stories. Отложив в сторону тот факт, что это очевидный плагиат на Snapchat (подражание – самая искренняя форма лести, и все такое…), Instagram Stories предоставляет отличную возможность как можно более искренне взаимодействовать с вашим целевым рынком, не ограничиваясь одним лишь контентом, которому пользователи отдают предпочтение.

Использовать Instagram Stories – прекрасно! Это помогает вашим постам всегда оставаться вверху новостной ленты ваших фолловеров, несмотря ни на что. Последние “истории” показаны первыми. Но они всегда находятся вверху новостной ленты. Частая публикация “историй” с быстрыми обновлениями или даже скидками может увеличить количество просмотров.

Следующее дополнение – это Instagram Live. Хотя это не самая лучшая стратегия, если у вас еще нет по крайней мере пары тысяч фолловеров. Но если они у вас есть, то тогда она будет весьма эффективна. Так же как и “истории”, “живые видео” вверху новостной ленты ваших фолловеров, перед каждой “историей” и постами.

Используйте Instagram Live для анонсов новой продукции или для проведения рубрики “Вопрос-ответ” вместе с вашими фолловерами. Instagram Live устанавливает прямой контакт между вами и людьми, которые взаимодействуют с вами в Instagram. Это идеальный способ для демонстрации индивидуальности бренда и создания связей с фолловерами.

И наконец, Instagram выпустила Carousel для всех пользователей. Это означает, что вы сможете объединить в одном посте несколько фрагментов контента, то есть, фото, видео, а так же и Boomerang. Хотя лично мне не особо нравится это дополнение, оно великолепно подходит для публикации нескольких фотографий продукции (например, различные цвета одного и того же товара) или даже для рассказа истории.

Маркетинговая стратегия для Instagram. Шаг 5: Настройка монетизации

Единственная проблема многих владельцев бизнеса и традиционных маркетологов – это получение реальных результатов своей работы (читай: $$$) через социальные сети. Хотя подобное волнение вполне оправданно, существует множество способов настройки монетизации для профиля в Instagram.

Давайте рассмотрим некоторые из них:

• CTA… CTA везде: Если вы хотите превратить поток своих фолловеров в Instagram и других соцсетях в реальные продажи, то вам нужно показать этим людям, где они могут приобрести продукцию. Убедитесь, что ваш био направляет фолловеров на ссылку в вашем профиле («Смотрите наши новейшие продукты по ссылке ниже») и добавьте CTA (призыв к действию) к вашим подписям («Понравилось то, что вы увидели? Щелкайте по ссылке в нашем био”).

• Платформы для монетизации: Я говорю о платформах, таких, как Like2Buy и Have2Have.It, которые помогут создать страницу, позволяющую связывать фотографии в вашем Instagram со страницами товаров или с другими страницами на вашем сайте. Это просто идеально, так как ослабевают барьеры, препятствующие вашим фолловерам в Instagram стать вашими клиентами.

• Скидки и рекламные акции: Хотя Instagram и является великой маркетинговой платформой, побудить фолловеров действовать и, как ни странно, купить один из ваших товаров может быть весьма трудно. Один из способов вывести их из состояния бездействия – это сделать специальное предложение, например, купон или скидка с ограниченным временем действия. Опубликуйте фотографию с кодом купона (или с ссылкой на скидку) и CTA, которые будут сообщать посетителям странички о том, что они должны действовать быстро.

Маркетинговая стратегия для Instagram. Шаг 6: Конкурсы

Еще один прекрасный, непосредственно влияющий на ваш бизнес, способ использовать Instagram — это организация конкурсов. Они приводят фолловеров в восторг от вашей продукции и, давая им стимул к участию, содействуют ее продвижению.

Существует масса различных способов запуска конкурсов на Instagram, и я вкратце расскажу о них ниже, но я также упомяну, что наиболее эффективными конкурсами являются те, которые побуждают к покупкам. Лучшим способом для этого является генерация лидов: получение контактной информации от людей, которые участвуют в вашем конкурсе. Таким образом вы сможете в будущем продавать лидов по электронной почте. Это можно сделать даже для тематики связанной с обслуживанием серверов в Москве.

Как я уже сказал, здесь упоминается парочка идей для конкурсов, которые можно запустить на Instagram:

• “Напишите комментарий”: Это наиболее распространенный тип конкурса, который я вижу на Instagram. И тому есть хорошее основание. Конкурсы написания комментариев самые простые, поэтому они увеличивают число людей, которые будут участвовать в конкурсе. Как правило, эти конкурсы требуют того, чтобы участники лайкали фото, фолловили аккаунт (или аккаунты), размещающий/-ие конкурс, и упоминали двух друзей в комментариях. Это обеспечивает массовое участие, помогает увеличить число фолловеров и распространить информацию о вас.

• Розыгрыши: Используя приложение для розыгрышей можно превратить трафик в Instagram в лиды для вашего бизнеса. Хотя этот способ и сложнее, он более эффективен в долгосрочной перспективе, так как позволит вам эффективнее продавать вашим участникам в будущем.
• Фотоконкурс: Можно запустить его одним из двух способов. Первый, более простой способ — заставить участников опубликовать фото на определенную тему, используя конкретный хэштэг. Затем вы эти фото собираете и выбираете победителя. Замечательно, что все это очень просто выполнить, а также это значительно облегчает распространение информации о вашем бизнесе. Вы также можете использовать приложение для фотоконкурса, чтобы запустить эти конкурсы с дополнительным бонусом, что поможет вам собрать электронные адреса участников.

Маркетинговая стратегия для Instagram. Шаг 7: Реклама

Нет такого полного руководства по маркетинговой стратегии для Instagram, которое не говорило бы о рекламе. В решающей ситуации реклама является лучшим способом гарантировать то, что ваши маркетинговые усилия в Instagram достигают вашего целевого рынка.

Если вы, возможно, сомневаетесь платить ли за рекламу на платформе, которая может быть трудной для монетизации, то знайте: Instagram Ads – это, несомненно, лучший способ достигнуть людей на вашем целевом рынке. Надейтесь так сильно как можете, что о вашем контенте узнают. Однако никаких гарантий на это нет. С рекламой вы можете не беспокоиться о том, что он останется неизвестен.

Вот некоторые из лучших способов рекламы в Instagram:

• Используйте яркие, бросающиеся в глаза изображения: То, что Instagram Ads появляется в новостях пользователей, так же, как и любая другая публикация, является и благом, и проклятием. С одной стороны, рекламные здесь – как родные: они не воспринимаются как реклама, что означает, что они более дружелюбны – более удобоваримы – с точки зрения взаимодействия с пользователем. Но с другой стороны, они похожи на любой другой пост, а это означает, что они точно так же могут прокрутиться вверх, как и любой другой пост. Создание и публикация фото/видео, способных привлечь внимание людей, дают вашей рекламе больше шансов на успех.

• Рекламируйте аккуратно: Это большой торговый пункт Instagram Ads пункт. В зависимости от вашей рекламы и продукции, убедитесь, что вы точно создали целевую аудиторию – так что вы сможете увеличить производительность вашей рекламы. Не пытайтесь создать рекламу типа “Catch-All”, которая затрагивает каждую часть вашего целевого рынка. Наоборот, определите различные элементы вашей продукции и рекламируйте их по отдельности.
• Создание целевой страницы специально для рекламы: Вы можете направлять людей на ваш сайт, но лучше всего будет создать целевую страницу, которая соответствующую тому, что упоминается в рекламе.
• Выберите правильный CTA: Одним из преимуществ рекламы является возможность добавить CTA к вашему рекламному объявлению. Выбор правильного CTA, основанного на вашей бизнес-цели, даст вам дополнительный толчок для ее достижения.

В заключение

Ну вот и все, это было полное руководство по разработке маркетинговой стратегии для Instagram, подходящей для 2017.

Instagram в последнее время стал моим любимым социальным каналом: он менее перегружен, чем Facebook и, похоже, по-прежнему создает реальное взаимодействие между брендами и потребителями. Я с нетерпением жду, чтобы увидеть, куда же эта платформа приведет нас в будущем.

Как и всегда, если у вас есть вопросы или я что-то пропустил в этом руководстве – дайте мне знать об этом в комментариях. Удачного вам маркетинга в Instagram.