Инстаграм становится одной из главных онлайн площадок не только для общения, но и для ведения бизнеса различного типа. Если вам нужна постоянная связь с клиентами, вы готовы часто принимать звонки, в том числе, на свой мобильный телефон, то тут все сделано для максимально удобства. При переключении профиля на Бизнес-аккаунт, над лентой постов и фотографий появляется кнопка с контактами, в том числе, кнопка Как позвонить.
Нажав на неё, пользователь увидит ваш номер телефона и сможет совершить автоматический звонок. Сам номер копируется автоматически из вашей информации профиля. Но что делать, если такая возможность вам не нужна. Например, вы хотите оставить в публичных контактах только адрес своей электронной почты.
Или другая ситуация. Вам нужна связь с клиентами по телефону, но СИМ карта, к которой привязана страница в Инстаграме – это чаще всего ваш основной номер, используемый в повседневной жизни. Хорошо бы его заменить на рабочий номер компании, используемый исключительно для бизнеса. Рассмотрим способы, как убрать номер телефона в Инстаграме или как заменить его на ваш рабочий номер, отличающийся от того, к которому привязан Инстаграм профиль. Как удалить все твиты сразу в твиттере изучайте у нас в блоге.
Удаление номера в мобильном приложении Instagram
Все действия можно осуществить, не выходя из мобильного приложения.
- На главной странице своего аккаунта нажмите кнопку Редактировать профиль.
- Листайте список настроек вниз до раздела Общедоступная информация о компании. В нем нажмите на пункт Способы связи.
- Здесь указывается номер телефона и адрес электронной почты, показываемые в контактах бизнес-аккаунта.
Вы можете изменить присутствующий там телефонный номер на тот, что используется только для ведения бизнеса, продаж. Также есть возможность заменить кнопку Как позвонить на Написать SMS.
При нажатии на неё, посетителю вашей страницы будет автоматически предложено написать текстовое сообщение на телефон. Если стереть номер телефона из данной графы, то кнопка Как позвонить пропадет с вашей страницы.
Удаление или изменение контактного номера телефона через Фейсбук
Описанным выше способом удаление или замены телефонного номера нельзя воспользоваться на ПК. В веб версии Инстаграма просто отсутствует раздел Общедоступная информация о компании, и таких настроек вы там не увидите. Зато на ПК эту операцию можно повторить в интерфейсе Фейсбука. Вообще, Инстаграм и Фейсбук давно и тесно связаны между собой. На этапе создания своего профиля в Инстаграме, вам сразу предлагается войти через Фейсбук, создать в нем новую страницу, привязав её к профилю в Инстаграме. При переключении на Бизнес-аккаунт, в одном из шагов вам также будет предложено привязать свой профиль к Facebook.
Если вы планируете активно продвигать свой бизнес в Инстаграме, желательно не игнорировать эту привязку, ведь она откроет массу возможностей, например, детальную настройку рекламных кампаний, промо акций и т.д. Но в данный момент нас интересует изменение или удаление своего номера телефона из контактов. Для этого делаем следующее.
- Заходим на страницу в Фейсбуке, которая привязана к вашему бизнес-аккаунту в Инстаграме
- Переходим в настройки (треугольник в правом верхнем углу).
- В левой колонке Выбираем Instagram.
- Справа от пункта Информация аккаунта Instagram нажмите на кнопку Редактировать Там вы найдете те же настройки, что присутствовали в мобильной версии. В контактной информации о компании, удалите полностью номер телефона или укажите тот, который хотите использовать для своего бизнеса.
Информация со страницы в Facebook автоматически импортируется в ваш Инстаграм.
Теперь потенциальные клиенты или случайные посетители вашей страницы будут видеть в контактах рабочей номер компании, только адрес электронной почты (без телефона), либо вообще ничего. Кнопки контактов вполне может заменить шапка вашего профиля, если вы впишите туда нужный номер. Однако это добавит человеку необходимость лишних действий (копирование строки с цифрами из шапки профиля, открытие меню набора номера в телефоне). А нам ведь нужна максимальная конверсия, поэтому всё для клиента! Как звонить по ватсапу с компьютера вы можете изучить по ссылке.