Как восстановить удаленные сообщения в Одноклассниках

 

От ошибок никто не застрахован. Обнаружив потерю чего-то для нас важного, мы хотим восстановить потерянное. Одни вещи восстанавливаются легко, другие не очень, а некоторые и вовсе вернуть не удается. С подобным явлением мы сталкиваемся и в Одноклассниках.

Полностью восстановить у себя удаленную переписку невозможно. Каким бы способом вы ни пробовали это сделать, сообщения удалились безвозвратно, и об этом предупреждают Одноклассники, когда вы принимаете решение стереть переписку с определенным человеком.

  • Одноклассники нигде ни в каких настройках не предоставляют возможность вернуть удаленную переписку. Это и логично, ведь вы удалили сообщения безвозвратно.
  • Сторонние программы тоже не справятся с этой задачей – будь они платные или бесплатные. Приложения попросту не имеют доступа к удаленным диалогам и никаким путем не восстановят их.
  • Если вы сами удалили диалог, тогда в техподдержку писать смысла нет, восстановить сообщения они вам не смогут и, скорее всего, вообще не ответят. Другое дело, если сообщения пропали не по вашей вине – например, сбой в работе сайта. В таком случае попробуйте отправить свою заявку в службу технической поддержки.

Итак, полностью восстановить удаленный диалог в своем аккаунте у вас не получится, но кое-что попытаться вернуть все же можно. Есть пару вариантов, которые стоит попробовать.

Как можно восстановить удаленную переписку?

Попросить друга переслать нужные вам сообщения

Скорее всего, вся переписка сохранилась у вашего собеседника. Если у вас есть доступ к его аккаунту, можно зайти и найти нужные сообщения. Если же доступа к аккаунту у вас нет, то наиболее вероятный путь – это попросить друга переслать нужные вам сообщения.

Имейте ввиду, что вашему собеседнику не приходит оповещение, когда вы удаляете переписку у себя.

Сообщения на почте

Вам повезло, если в своем аккаунте в Одноклассниках вы включили (или же не отключили, поскольку функция по стандарту активирована) настройку “Уведомления на электронную почту”. В этом случае на вашу почту должны были приходить письма с уведомлениями и текстами каждого приходящего сообщения. Попробуйте найти нужную информацию там.

Проверить, включена ли у вас эта функция оповещения, можно таким путем:

На главной странице профиля слева под вашим фото есть несколько менюшек. Во втором блоке с меню найдите «Мои настройки» и перейдите на страницу.Далее откройте вкладку «Уведомления» и найдите пункт “Сообщать мне о новых сообщениях”. Посмотрите, стоит ли галочка напротив этой настройки. Если да – значит функция активирована.

Вернуть диалог через кэш

Вероятность успеха невелика, но стоит попробовать. Этот способ может сработать, если вы потеряли переписку буквально только что. Попробуйте нажать на стрелочку браузера “назад”, и, если кэш страницы был сохранен, вам вернется предыдущая версия.

Написать письмо в техподдержку

Как мы уже писали выше, на просьбы восстановить переписку, которую вы удалили, поддержка не отвечает. Специально вы это сделали или же произошла случайность – разницы нет. Это проверено многими пользователями соцсети.

Но, возможно, вы потеряли свои сообщения из-за какого-то сбоя на сайте – если ваш собеседник также не может найти сообщение, в таком случае стоит задать вопрос работникам Одноклассников. Здесь нет гарантии, что вам ответят и помогут, но попробовать стоит.

Оставить сообщение о неполадке можно так:

В самом верху правого угла в Одноклассниках есть кнопка “Помощь”, перейдите туда.

На странице раскройте сообщение “Актуально: Как обратиться в Службу поддержки?”

Вам будет предложено перейти по указанной в тексте ссылке, чтобы обратиться в техподдержку.

Затем перед вами всплывет окно, где нужно будет заполнить форму и оставить сообщение работникам службы поддержки.

Итак, надежды на восстановление переписки мало, но все же небольшая вероятность есть. Пробуйте, восстанавливайте, а лучше всего выработайте в себе привычку внимательности к информации и научитесь ее удобно сохранять.