Е-коммерс – собирательное понятие, которое включает в себя торговлю и финансовые операции, осуществляющиеся посредством Всемирной паутины. Е-commerce – бизнес через интернет, продажа-покупка в сети, иногда и расчёт, но не обязательно, т.е. целая отрасль международной экономики.
С чего началась электронная коммерция?
Первой продажей, которая была совершена в сети интернет (ARPANET), считается продажа марихуаны, которую организовали студенты Стенфордского университета и Массачусетского технологического университета.
Эти сделки считаются началом электронной коммерции.
Глобально запустили систему электронной коммерции площадки Амазон, e-Bay, Alibaba Group.
Стремительное развитие после 2000-х годов, обусловлено динамичным ростом количества пользователей сети Интернет, появлением социальных сетей, появлением возможности оплаты онлайн (электронных платежей).
Электронная коммерция сегодня
Электронная коммерция стала неотъемлемой частью современной экономики во всем мире. Ежедневно растёт количество магазинов, которые занимаются торговлей в сети интернет. Е-коммерс – следствие развития информационных технологий.
Интернет-магазин, бронирование отелей онлайн, покупка авиабилетов, интернет-банкинг, покупка через мобильные приложения, онлайн услуги – все это и есть электронная коммерция.
Виды электронной коммерции
Электронную коммерцию можно условно разделить на три вида:
- Business to business (бизнес для бизнеса), когда компания продаёт другой компании через интернет, например, фабрика по изготовлению макаронных изделий через интернет заказывает металлопластиковые окна у завода, который их изготовляет. При этом оплата может производиться как онлайн, так и курьеру во время доставки.
Если же работник этой фабрики закажет входную дверь себе домой у этой же компании, то это уже будет бизнес для потребителя.
- Business to Consumer (бизнес для потребителя), когда компания продаёт товары или услуги конкретному клиенту. Интернет-магазин, онлайн курсы.
Всем известна платформа AliExpress. Они начинали с Business to business, но на сегодняшний день, вы можете заказывать товары для личного использования, это уже Business to Consumer, бизнес для частного лица.
Разница между схемой бизнес-бизнес и бизнес-потребитель в том, что бизнес для бизнеса подразумевает закупку чего-либо, что поможет увеличить доходы, улучшить производство, а бизнес для потребителя – товары или услуги для личного использования.
- Consumer to Consumer(потребитель для потребителя), когда потребитель продаёт потребителю (физическое лицо физическому лицу). Это и аукционы, и репетиторство, и сайты обмена товарами. Например, Avito.ru, либо продажа своих вещей в Instagram, ВКонтакте, и других социальных сетях.
Существуют и другие виды электронной коммерции, которые связывают бизнес или потребителя с администрацией, и наоборот.
Представители бизнеса могут уладить вопросы по налогообложению, а потребитель имеет возможность написать исковое заявление в суд, оформить выплаты от государства, невыхода из дома.
На самом деле, возможности на этом не ограничиваются, а наоборот, ежедневно расширяются.
Инструменты, посредством которых происходит электронная коммерция, определяют ее виды:
- сайты-каталоги;
- сайты, распространяющие фильмы, музыку на платной основе;
- интернет-аукционы;
- системы, с помощью которых можно совершать коммунальные платежи;
- онлайн магазины;
- сайты по продаже информации;
- виртуальные финансы, банки.
E-commerce для кого?
Электронная коммерция даёт возможность расширить границы торговли, увеличить ассортимент товаров, создать площадку, на которой можно найти все, а не выбирать определенную категорию товаров. Поэтому начинать собственный бизнес в сети, намного проще и менее затратно, нежели офлайн.
Электронная коммерция удобна не только продавцу, но и потребителю. Ведь заказывая товары онлайн, можно сравнить цены, описания товаров, выбрать наиболее подходящий продукт именно для вас. Многие Интернет-магазины предлагают отдельную функцию «Сравнить». Это очень удобно при выборе определенного товара. Например, когда вы выбираете телевизор, но никак не можете определиться с моделью. На таком способе покупки можно сохранить деньги, время и нервы.
В понятие е-Коммерс входят торговые, финансовые и связанные с ними бизнес-операции, совершенные в сети Интернет. Например, мобильная и онлайн торговля, мобильный и онлайн банкинг, электронное движение металлов, электронный обмен данными, интернет-маркетинг, электронные базы данных и многое другое.
Пользователи сети сталкиваются с электронной торговлей ежедневно.
Количество онлайн магазинов ежедневно растёт. Ассортимент товаров увеличивается, вместе с тем возрастает аудитория покупателей, которые желают купить необходимые изделия по невысокой цене.
Благодаря электронной коммерции можно получить образование онлайн, проконсультироваться с врачом невыхода из дома, оплатить товары и услуги, заказать еду, купить билеты в кино, не пользуясь наличными деньгами.