Миллионы пользователей, работающих в операционной системе Windows 10, постоянно сталкиваются с багами и ошибками и не всегда понимают причину их возникновения. Ошибка 0xc00d36c4 является одной из таких таинственных проблем. Разработчики Microsoft, похоже, даже не осознают, что одна неудачная попытка пользователя воспроизвести любимую песню через “родной” проигрыватель Windows 10, как правило, кончается скачиванием стороннего приложения, с которым подобных проблем, скорее всего, не будет.
Ниже будет представлена информация по ошибке 0xc00d36c4, которая поможет не только понять причину ее возникновения, но и даст несколько вариантов ее решения. В конце концов, умение решать проблемы, связанные с некорректной работой Windows, обязательно пригодятся в будущем.
Почему это происходит?
Чаще всего ошибка 0xc00d36c4 наблюдается на Windows, которую только что установили. Другой вариант – ОС после глобального обновления. Такие состояния еще называют чистыми.
Основные причины возникновения ошибки 0xc00d36c4:
- защитная функция в Windows Media Player (речь о защите авторских прав);
- отсутствие необходимых программных компонентов (обновления и кодеки);
- несовместимость ПК с внешним носителем (при воспроизведении медиафайла с внешнего диска);
- файл повреждены или имеют неверное расширение;
- проблема с устройством воспроизведения звука.
Проще говоря, ошибка 0xc00d36c4 – это ни что иное, как ответ системы на недопустимый запрос. Чтобы до конца понять механику возникновения ошибки, ознакомьтесь с информацией по решению проблемы ниже.
Что можно сделать?
Перед тем, как предпринимать какие-либо действия, определите, что в вашем случае вызывает сценарий с появлением ошибки. Для каждой причины существует индивидуальный путь решения. Как скинуть геолокацию изучайте по ссылке.
Путь №1: Изменение протокола защиты WMP
Если ошибка появилась при попытке запуска медиа-файла в Windows Media Player, то, скорее всего, причина в том, что файл помечен “защитой от копирования”. Система идентифицирует файл, как незаконно скопированный и не дает его воспроизвести. Чтобы обойти такую защиту, нужно изменить настройки Windows Media Player.
В Параметрах найдите пункт «Копирование музыки с компакт-диска» и уберите галку с соответствующей функции.
Путь №2: Обновление списка кодеков и обновление WMP
Очень часто ошибка 0xc00d36c4 появляется, когда проигрыватель не может обработать файл без дополнительных кодеков. Чтобы исключить проблему – скачайте пакет программных дополнений K-lite, который представляет из себя обширную базу самых разных кодеков. Найти это богатство можно безо всяких проблем на официальном сайте K-lite. Помните, что пакет выбирается исходя из разрядности системы.
Кроме того, можно попробовать обновить сам проигрыватель. Вполне возможно, что имеющаяся версия устарела.
Путь №3: Сохранение медиа на жесткий диск ПК
Многие пользователи замечали, что базовые средства работы с медиа в Windows часто отказываются работать с файлами, находящимися на внешнем диске. Такую ситуацию можно решить элементарным копированием медиа-файла на жесткий диск ПК.
Путь №4: Проверка медиа-файла
Причина проблемы может быть не только в программе. Файл тоже может быть неисправен. Прежде всего стоит проверить, правильно ли у него указано расширение.
Кроме того, медиа может быть просто повреждено. Особенно это касается восстановленных файлов. Попробуйте запустить его на другом ПК, чтобы прояснить ситуацию.
Путь №5: Проверка совместимости устройств
Иногда ошибка 0xc00d36c4 возникает, если в системе наблюдается конфликт между аудио-картой и проигрывателем или между аудио-картой и устройством вывода звука (колонки, сабвуферы, акустические системы). Чтобы устранить подобную проблему, нужно проверить всю цепочку устройств – от проигрывателя до колонки. В Windows предусмотрены инструменты на такие случаи.
Пройдите по пути: Параметры – Система – Звук – Управление звуковыми устройствами/Устранение неполадок. Первая опция позволит произвести ручную настройку звуковых устройств, а вторая – попытается реализовать ее автоматически.
Универсальный выход
Если ничего не помогло и терпение начинает кончаться, можно просто установить стороннее приложение для воспроизведения медиа. Вариантов очень много: VLC, KMP и тот же K-lite Player. Скорее всего, новый проигрыватель решит проблему с ошибкой 0xc00d36c4. Почему в дискорде не работает микрофон изучайте у нас на сайте.
