Ваш iPhone не подключатется к Wi-Fi, и вы не знаете, почему. Возможно, ваш компьютер может покдючиться, может быть, iPhone вашего подключается, или, может быть, устройства не подключаются вообще. Возможно, ваш iPhone подключается к каждой сети Wi-Fi, за исключением одной, или, может быть, он не подключается к каким-либо сетям вообще.
Когда дело доходит до диагностики и решения этой проблемы, есть много майб, но я помогу вам разобраться. В этой статье я объясню, почему ваш iPhone не будет подключаться к Wi-Fi и помогу устранить проблему, будь то ваш iPhone или беспроводной маршрутизатор.
Тем временем, в The Genius Bar …
Клиент заходит и говорит, что его телефон не подключается к сети Wi-Fi . Техник просит клиента подключиться к Wi-Fi внутри магазина, и ему это удается. Это первый шаг в диагностике этой проблемы, и первый вопрос, который вы должны задать себе:
«Будет ли мой iPhone подключаться к любым сетям Wi-Fi, или это только одна сеть, к которой мой iPhone не подключается?»
Если у вас нет другой сети Wi-Fi для тестирования вашего iPhone, перейдите в Starbucks, вашу локальную библиотеку или дом вашего друга и попробуйте подключиться к Wi-Fi. Если ваш iPhone подключается, это не проблема аппаратного обеспечения – есть проблема между вашим iPhone и беспроводным маршрутизатором дома.
Примечание. Если ваш iPhone не подключается к каким-либо беспроводным сетям, перейдите к разделу этой статьи «Удалить все сети Wi-Fi, сохраненные на вашем iPhone». Если это не сработает, перейдите к разделу «Диагностика аппаратных проблем». Проверьте мою другую статью, если Wi-Fi выделен серым цветом в настройках!
Простейшее исправление
Если вы еще этого не сделали, попробуйте отключить ваш iPhone и Wi-Fi маршрутизатор и снова включите их.
- На вашем iPhone нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится слайд. Проведите пальцем по экрану пальцем и подождите, пока ваш iPhone отключится. Может потребоваться 15 секунд или более. Затем удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.
- Мы используем очень технический трюк, чтобы выключить и снова включить маршрутизатор Wi-Fi: вытащите шнур питания из стены и подключите его обратно.
После перезагрузки маршрутизатора попробуйте повторно подключить свой iPhone к Wi-Fi. Если это работает, возникла проблема с встроенным программным обеспечением вашего беспроводного маршрутизатора (иногда называемым прошивкой). Мало кто понимает, как работают сети Wi-Fi. Все маршрутизаторы Wi-Fi используют по существу одно и то же оборудование для создания беспроводных сетей, но программное обеспечение, встроенное в маршрутизаторы Wi-Fi, сильно варьируется от модели к модели.
Так же, как на вашем iPhone и вашем компьютере, программное обеспечение, встроенное в ваш беспроводной маршрутизатор, может вылететь из строя. Маршрутизатор может по-прежнему транслировать сеть Wi-Fi, но встроенное программное обеспечение не отвечает, когда устройство пытается подключиться.
Если сброс беспроводного маршрутизатора устраняет проблему, вы можете проверить веб-сайт производителя, чтобы узнать, доступно ли для вашего маршрутизатора программное обеспечение (или прошивка). Обновления программного обеспечения могут помешать возврату проблемы.
Когда ваш iPhone подключается ко всем сетям Wi-Fi, кроме одного
Этот сценарий очень затрудняет диагностику проблемы, особенно в Apple Store. Обычно клиент не может воспроизвести проблему, потому что это происходит только дома. Лучший техник, который может сделать это, предлагает несколько общих советов, сбросить некоторые настройки и пожелать клиенту удачи. Я надеюсь, что эта статья будет более полезна, чем те советы, потому что, в отличие от гения, вы можете взять их с собой домой.
Прежде чем мы погрузимся глубже, мне будет полезно повторить проблему: ваш iPhone не будет подключаться к Wi-Fi, потому что есть проблема с вашим iPhone или вашим беспроводным маршрутизатором. Проблемы с iPhones легче диагностировать, поэтому мы начнем там.
Проблемы с iPhone и Wi-Fi-сетями
iPhones запоминают все сети Wi-Fi, к которым они когда-либо подключались, вместе с паролем для каждой сети. Когда мы возвращаемся с работы, наш iPhone автоматически подключается к нашему Wi-Fi дома и вводит пароль. По крайней мере, должен.
Одно из главных преимуществ iPhone, и то, о чем всегда жалуются, заключается в том, что он прост и поэтому ограничен с точки зрения способности пользователя «идти под капот», чтобы диагностировать проблему. В отличие от вашего Mac или ПК, ваш iPhone не может отображать список сетей Wi-Fi, которые он сохранял на протяжении многих лет. Вы можете «забыть» сеть Wi-Fi, но только если вы уже подключены к ней.
Включить Wi-Fi и включить
Один быстрый шаг, когда ваш iPhone не подключается к Wi-Fi, быстро отключаете Wi-Fi и включаете обратно. Подумайте об этом, как выключить iPhone и снова включить его – это дает вашему iPhone новое начало и второй шанс сделать чистую связь с Wi-Fi.
Откройте приложение «Настройки» и нажмите на Wi-Fi. Затем нажмите переключатель рядом с Wi-Fi в верхней части меню. Подождите несколько секунд, затем снова включите W-Fi!
Удалить все сети Wi-Fi, хранящиеся на вашем iPhone
Затем попробуйте полностью сбросить базу данных вашего iPhone в сетях Wi-Fi. Это часто устраняет проблему, и все это исключает возможность возникновения проблемы с программным обеспечением на вашем iPhone. Перейдите в Настройки -> Общие -> Сброс и выберите Сбросить настройки сети.
Вам нужно будет снова подключиться ко всем вашим сетям Wi-Fi и снова ввести свои пароли, поэтому перед началом работы убедитесь, что всё знаете. Попробуйте повторно подключиться к вашему беспроводному маршрутизатору после перезагрузки iPhone. Если он все равно не подключится, пришло время взглянуть на ваш беспроводной маршрутизатор. Я покажу вам, как исправить это на следующей странице этой статьи.
Проблемы с беспроводным маршрутизатором
Общей причиной, по которой iPhone не подключается к сети Wi-Fi, является проблема с отношением вашего iPhone к вашему беспроводному маршрутизатору. Вы поймете, как исправить эту проблему, узнав немного больше о том, как Wi-Fi работает на вашем iPhone.
Как работают сети Wi-Fi, и почему это относится к вам
При подключении iPhone к Wi-Fi есть две вещи: ваш iPhone и беспроводной маршрутизатор. Ваш беспроводной маршрутизатор транслирует сигнал с именем вашей беспроводной сети, чтобы все могли его видеть. Когда вы подключаетесь к Wi-Fi, между вашим беспроводным маршрутизатором и вашим iPhone образуется связь.
Ваш беспроводной маршрутизатор (или маршрутизатор Wi-Fi) похож на почтовое отделение. Это посредник между вашим iPhone и Интернетом, так же как почтовое отделение является посредником между потоком почты между вашим домом и внешним миром. Когда вы отправляете письмо, почта отправляет его на правильный адрес. Когда вы получаете письмо, почтовое отделение может доставить его, только если знает ваш адрес. Именно это происходит с вашим iPhone.
Когда ваш iPhone и другие устройства подключаются к Wi-Fi, ваш беспроводной маршрутизатор назначает каждому отдельный адрес. Все в Интернете имеет свой уникальный адрес.
Когда вы пришли на payetteforward.com, ваш беспроводной маршрутизатор (или интернет-соединение) переводит payetteforward.com в 104.24.106.250, интернет-адрес этого веб-сайта. У вашего компьютера также есть адрес. Вы можете узнать, что это такое, набрав What Is My IP? в Google.
Как это связано с моим iPhone, не подключающимся к Wi-Fi?
Если ваш iPhone не подключается к Wi-Fi, это все потому что ваш беспроводной маршрутизатор не назначет вашему iPhone адрес так, как должен. Это может произойти по разным причинам, но нужно только понять, что ваш беспроводной маршрутизатор отказывается подключать ваш iPhone, потому что он путается по поводу своего адреса.
Сброс вашего беспроводного маршрутизатора на его заводские настройки по умолчанию сбрасывает «адресную книгу», и это самый простой и эффективный способ исправить проблему навсегда. Не теряйте время, пытаясь диагностировать неясные проблемы беспроводной связи.
Просто установите его на заводские настройки и настройте снова. Для настройки беспроводного маршрутизатора требуется всего несколько минут, но устранение проблем с беспроводным подключением может занять несколько часов.
Как сбросить мой беспроводной маршрутизатор до заводских настроек?
Если бы был один способ сделать это, я бы сказал вам, как это сделать.Но есть миллиард различных беспроводных маршрутизаторов, поэтому я сделаю следующее самое лучшее и покажу вам самый простой способ узнать, как сбросить маршрутизатор.
Сброс Wi-Fi RouterMost маршрутизаторы имеют крошечную кнопку сброса в отверстие на задней или нижней части вашего маршрутизатора. Самый простой способ вернуть его к заводским настройкам – оставить ваш маршрутизатор включенным и использовать перо, чтобы нажимать кнопку сброса внутри отверстия в течение примерно 15 секунд.
Изображение является примером того, как выглядит это отверстие на маршрутизаторе Linksys. Ваш маршрутизатор будет работать именно так, как только вы вытащили его из коробки в первый раз.
Так я сбросил свой маршрутизатор, но если вы не знаете, как настроить беспроводной маршрутизатор с нуля, убедитесь, что у вас есть инструкции. Вот лучший способ найти их, если вы выбросите коробку.
- Найдите номер вашего беспроводного маршрутизатора и запишите его. Обычно это находится на нижней стороне или на стороне вашего беспроводного маршрутизатора.
- Посетите веб-сайт поддержки производителя и найдите номер модели. Инструкции по установке или загружаемое руководство пользователя вы найдете на веб-сайте поддержки производителя.
Когда снова настроить свою беспроводную сеть
Когда вы настраиваете свой беспроводной маршрутизатор, все в порядке (но не обязательно) для использования того же имени для вашей беспроводной сети и того же пароля, что и раньше. Попробуйте подключиться к сети с помощью своего iPhone. Если он подключается, мы решили, что проблема связана с вашим беспроводным маршрутизатором.
Самая редкая причина того, почему ваш iPhone не подключается к Wi-Fi
Если у вас все еще есть проблемы, посмотрите настройки безопасности беспроводной сети. Убедитесь, что для параметра безопасности беспроводной сети установлено значение WPA2 Personal с использованием шифрования AES, а не TKIP или TKIP / AES.
Это неофициально, но устройства Apple, похоже, испытывают трудности с безопасностью TKIP. К счастью, нет необходимости разбираться, почему. Изучите параметры беспроводной безопасности в руководстве вашего беспроводного маршрутизатора, чтобы узнать, как изменить этот параметр.
Диагностика аппаратных проблем
iPhone
Если у вас есть Сброс настроек сети на вашем iPhone, и он не будет подключаться к каким-либо сетям Wi-Fi вообще, попробуйте DFU восстановить ваш iPhone и восстановить его из резервной копии. Если это не сработает, вы хотя бы обновили свой iPhone.
Apple Store не ремонтирует антенны Wi-Fi. Самое лучшее, что они могут сделать, это заменить весь ваш iPhone, и это может быть дорого, если у вас нет AppleCare +, и ваш iPhone не работает или поврежден. Менее дорогой вариант, который я рекомендую, это Puls, ремонтная компания, которая отправит вам сертифицированного специалиста.
Беспроводной маршрутизатор
Если вы сбросили свой беспроводной маршрутизатор на заводские настройки по умолчанию, и никакие устройства не подключатся к нему, может возникнуть проблема с аппаратным обеспечением вашего маршрутизатора Wi-Fi. Посетите веб-сайт производителя, чтобы изучить шаги по устранению неполадок, прежде чем вы решите выйти и купить новый.
Если вам нужно купить новый маршрутизатор
Маршрутизаторы Apple легко настраиваются и имеют большое программное обеспечение. Я не являюсь фанатом Apple в этом – но они действительно лучше, чем другие, которые я видел. Они немного дороже, чем другие маршрутизаторы, которые вы найдете на Amazon, но, возможно, стоит заплатить больше, чтобы избежать головных болей. Товары 2018 для одностраничников вы найдете в другой нашей статье.
Подведем итог
К этому моменту ваш iPhone подключен к Wi-Fi или вы на пути к исправлению. Я хотел бы услышать о вашем опыте решения проблемы в комментариях ниже. Если да, сообщите нам, почему ваш iPhone подключается к Wi-Fi и номер модели вашего беспроводного маршрутизатора. Ваш опыт может помочь другим читателям с той же проблемой. Как прочитать чужую переписку в whatsapp без доступа к телефону читайте в другом нашем посте.